문의 및 상담 방법

텔레그램 등 외부 채널은 공개된 링크만 사용하세요.

응답이 느리다면 응대 시간 안내를 참고하세요.

문의 시 함께 적어 두면 좋은 정보

계정 닉네임(또는 식별자), 문제가 발생한 시각, 화면에 표시된 메시지 전문, 관련 금액·거래 번호를 한 티켓에 묶어 보내면 담당자가 원인을 특정하기 쉽습니다. 여러 번 나누어 보내면 이력이 흩어져 처리 순서가 꼬일 수 있으니, 가능하면 동일 스레드에서 후속 답변을 이어 가세요.

스팸·사칭 채널에 대한 기본 대응

검색으로 찾은 비공개 단체방, 이름만 비슷한 계정, 선입금을 요구하는 "우선 처리" 안내는 신뢰하지 마세요. 뉴헤븐카지노 안내는 공개 페이지와 연결된 경로를 기준으로 하며, 개별 연락처가 바뀌면 공지를 통해 안내되는 경우가 많습니다. 의심될 때는 접속 경로부터 다시 확인하는 것이 가장 빠른 예방입니다.