입금·은행 쪽 흔한 오류

1) 상황 정의

계좌가 바뀌었는데 이전 번호로 송금하면 입금 확인이 지연될 수 있습니다. 항상 최신 공지의 계좌를 사용하세요.

대표 오류는 명의 불일치, 1일 한도 초과, 은행 점검 시간 송금, 계좌 변경 미확인입니다.

2) 원인 분석

오류 메시지는 비슷해도 원인은 다릅니다. 입금자명/계좌번호/시각/한도 중 어느 항목에서 어긋났는지 먼저 분리해 확인해야 재시도 실패를 줄일 수 있습니다.

3) 해결 방법 (단계별)

입금 절차 복습은 입금 가이드를 참고합니다.

점검 순서는 계좌번호 확인 → 입금자명 확인 → 송금 시각 확인 → 한도/점검 여부 확인입니다.

4) 실제 사례

사례: 사용자 E는 자동이체 후 미반영 문제를 겪었고, 확인 결과 입금자명이 계정명과 달라 자동 매칭이 실패했습니다. 영수증 제출 후 수동 반영으로 해결됐습니다.

거래 영수증, 송금 시각, 금액, 은행명, 입금자명을 함께 제출하세요. 정보가 누락되면 수동 매칭이 지연될 수 있습니다.